Despacho y devolución
- El despacho y entrega de los productos se realiza con un máximo de 7 días hábiles.
- El despacho se realiza vía Chilexpress
Garantía y devolución
- Todos los productos cuentan con garantía, sin embargo, aquí se detalla bajo qué circunstancias se realizaría un cambio y según el articulo comprado.
Balones.
- Recomendación
Al momento de inflar un balón, humedecer la aguja y la válvula. Algunos productos pueden tener alguna falla en la presión de aire, la cual se detecta después de su inflado.
La garantía del producto se realiza cuando el balón no tiene uso, dado que, al momento de jugar con él, pierde automáticamente su garantía.
Es responsabilidad del comprador, verificar y cumplir con esta política.
Indumentaria
La indumentaria tiene garantía solo y cuando tiene fallas de fabrica o mal trabajo del proveedor.
Tiene Garantía en caso de
- Costuras
- Estampados
- Tallas (Solo en el caso de equivocación por parte del proveedor, sin tener estampados)
Sin garantía
- Indumentaria estampada, pero con error de talla por la información del cliente.
- Indumentaria usada
Devolución
- El cliente debe acercarse a la oficina más cercana de Chilexpress y enviar el producto a la sucursal de Av. Independencia 4142, local 5, Conchali, región metropolitana.
- Indicar envío por pagar
- La devolución se realizará durante los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto.